comprei um kit baterias, porem chegaram com as caixas violadas.

Bom dia Sr Luis, tudo bem?

Verifiquei que o senhor já está em contato com o nosso setor responsável através do WhatsApp.
Infelizmente houve uma avaria de transporte no material durante o trajeto realizado pela transportadora parceira, realmente lamentamos o ocorrido, mas seu caso já está sendo tratado da forma mais rápida possível, se precisar de mais algum auxílio, estaremos à disposição através de nossos canais oficiais de comunicação:

Telefone ou Whatsapp:*******

Atenciosamente
SAC - Freedom Veículos Elétricos

boa tarde! estou tentando fazer a devolução da mercadoria, porem a atendente Montiel agendou que a transportadora recolheria o produto quarta feira dia 07/05/******* porem ate hoje 10/05/*******. isso não aconteceu. tentei entrar em contato por tel. e WhatsApp sem sucesso. comprei o produto dia 26/03/******* paguei via pix demorou um mês para chegar, chegou com os lacres todos violados estou tentando a devolução da mercadoria desde o dia que chegou 24/04/******* e ate hoje 10/05/******* sem sucesso. falta de consideração com os clientes.

Bom dia Sr Luis, tudo bem?

Informo que seu processo já foi finalizado e a responsável pela tratativa estará entrando em contato por WhatsApp em breve para encaminhar os detalhes para o senhor.
Novamente, lamento que não tenha tido uma boa experiência com o serviço de entrega e estamos apurando o ocorrido com a trasportadora responsável, mas continuamos à disposição se precisar de auxílio futuramente!

Atenciosamente
SAC - Freedom Veículos Elétricos