Freedom

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Cuiabá - MT

11/09/2025 às 10:42

ID: 226652479

Adquirimos um andador Em 2022 da a marca Freedom Modelo Walker plus, que a minha mãe faz uso pois tem problema de mobilidade.
Recentemente uma peça que conecta o freio Do andador quebrou! Entrei em contato com a empresa pelos canais de comunicação disponíveis no site onde consegui falar Pelo WhatsApp da empresa, perguntei sobre a peça e a atendente me passou que a empresa só vende o conjunto completo do freio Que custa em torno de R$900 Com o frete porém a peça em questão é uma pequena peça plástica que somente a enpreza produzd, não sendo encontrada e disponibilizada no mercado comum portanto Ficamos refém da mesma sendo que o andador perdeu sua funcionalidade por conta do freio Penso que como a empresa é uma indústria brasileira seria responsável por fornecer e disponibilizar quaisquer peças do equipamento no caso o andador Freedom Walker plus. Minha mãe faz uso diário do mesmo Agora está impossibilitada de usar pois não consegue ter acesso aos freios por conta de uma pequena peça plástica que mede apenas 3 cm e é fabricada pela Indústria Freedom Veículos elétricos. Venho através do canal Tentar sensibilizar a empresa A comercializar essa pequena peça Para que possamos dar utilidade A um produto que agora Está inútil. O preço ofertado da peça completa É praticamente a metade do preço de um andador novo Portanto Não faz sentido Adquirir somente Esse conjunto completo para fazer um reparo que em tese é pequeno Queria que a empresa se sensibilizasse e disponibilizasse para venda a peça Para que possamos fazer o reparo e dar utilidade ao andador que foi muito caro e minha mãe tantonprecisa. Aguardo a manifestação da mesma.

Grato.