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Guarulhos - SP

26/01/2025 às 16:19

ID: 208260177

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Ola , tenho uma scooter da freedom sx e não estou satisfeito com ela, pois já fui na assistência técnica de Mogi das Cruzes, SP para realizarem testes na bateria, porque a scooter não anda muito como o prometido, mas dizem que a bateria está boa, mas eu sei que não está, pois esse é minha segunda scooter,da mesma marca,eu tinha uma scooter s, aquele sim andava mais tempo,pois a bateria era excelente e esse infelizmente não é nada do que o vendedor disse que era.
Pois a vendedora disse que a autonomia do carrinho dava para frequentar parques de diversão,porque a autonomia era maior, mas ele me deixa na mão e no final das contas tenho que usar muleta.

Irei realizar um Cruzeiro de 7 dias para Argentina daqui duas semanas,e como irei fazer esse cruzeiro para fora do Brasil com essa scooter nessas condições que parece que logo mais a bateria vai morrer?

Eu comprei essa scooter para poder viajar sucegado,porem estou muito preocupado com essa scooter nessa viagem,pois a scooter tem 5 meses de uso e a bateria está cada vez pior. Está andando cada dia menos tempo,e paguei muito caro.

Fico aguardando respostas para resolver esse problema, não indico essa marca pra ninguém

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Resposta da empresa

11/02/2025 às 08:32

Olá Sr Sidney.

Verifiquei que nossa equipe de suporte técnico já está em contato com o senhor dando sequencia no seu caso, mas se precisar de mais algum auxílio, estaremos à disposição através de nossos canais oficiais de comunicação:

Telefone ou Whatsapp:*******

Atenciosamente
SAC - Freedom Veículos Elétricos