Caminha do scooby-doo torta e estufada
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
05/12/2024 às 14:22
ID: 203784303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá! Mandei dois emails no SAC, mas não fui respondido.
Comprei uma caminha do scooby pro meu pet, mas estou achando meio estranha. Estufada e torta na parte de baixo que encosta no piso. É assim mesmo? Podem verificar, por gentileza? Fotos em anexo.
PEDIDO: #*******
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Resposta da empresa
06/12/2024 às 09:16
Bom dia, Gabriel.
Tudo bem?
A cama do scooby ela é um pouco elevada nas laterais, mas isso é o modelo dela.
Porém, caso você não se sinta confortável, nós realizamos a troca pra você.
Mas acreditamos ser importante você dar uma olhada se é o fato das laterais serem elevadas, ou a espuma de dentro, pra não acontecer de enviarmos algo igual pra você.
As vezes por foto não temos tanto como ver a diferença que você diz.
Já te chamamos no whatsapp pra resolver, ok?
Um grande abraço!
Consideração final do consumidor
31/03/2025 às 23:06
Resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9