Qualidade brinquedo cachorro
Resolvido
Osasco - SP
08/04/2025 às 07:54
ID: 214212753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá bom dia, realizei a compra de um mordedo pra eu cachorro faz menos de um mês, ele esta brincando e uma das tiras soltou e quase engoliu, super perigoso e grave. Gostaria de saber como a empresa vai resolver. Fico no aguardo
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 08:40
Olá, Diego! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Verificamos o conteúdo da sua reclamação e identificamos que o produto mencionado não corresponde aos itens que comercializamos. Nossa empresa é especializada na venda de acessórios para pets, como peitorais, guias, camas e bolsas de transporte. Informamos que não comercializamos brinquedos para pets, conforme citado em sua publicação.
Reforçamos nosso compromisso com a segurança e bem-estar dos pets, e estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas ou auxiliar com qualquer questão relacionada aos produtos vendidos por nossa marca.
Entraremos em contato com você via Whatsapp para entendermos melhor a sua dúvida! Um abraço
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Atenciosamente,
Kathlyn Rodrigues
Equipe de Relacionamento/ Free Faro
Consideração final do consumidor
08/04/2025 às 08:49
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10