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Osasco - SP

30/09/2023 às 22:15

ID: 173085479

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a assinatura, porém em menos de 7 dias solicitei o cancelamento, e a plataforma não disponibiliza a opção de reembolso, o cancelamento fica válido a partir do próximo mês, ou seja você é obrigado a ficar com um serviço que não está satisfeito.

Entrei em contato no mesmo dia por e-mail informando que queria o estorno, e recebi um retorno informando que iriam passar para o suporte. Porém já se passaram mais de 1 mês e não tive retorno algum.

Não recomendo a plataforma, é péssima.

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Consideração final do consumidor

09/05/2025 às 09:51

Foi atendida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5