Atendente se recusou a trocar horário de atendimento e bloqueou número
Resolvido
Camaçari - BA
30/03/2026 às 13:40
ID: 244709219
Eu quero trocar um horário do atendimento e nem o número da clínica do shopping salvador , nem mesmo o número oficial me respondeu pra trocar .
Uma atendente que não quer trabalhar não fez a troca e me passou outro número que não me responde .
Número bloqueado já !!
Eu oficialmente não confio mais nessa clínica , acabar minha sessões não quero mais conta com vocês.
Esqueçam meu contato pra oferecer serviços
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 13:50
Olá Carla,
Sinto por ter se incomodado com nossa consultora. Ela te direcionou para a nossa central de agendamento. Nossa gerente da unidade vai te contactar para entender melhor sua insatisfação e auxiliar no agendamento.
Com carinho,
Equipe Freelaser
Réplica do consumidor
31/03/2026 às 14:42
Deposi de ficar a manhã inteira esperando o atendimento da central de atendimento, só me responderam depois que abri a reclamação.
Réplica da empresa
31/03/2026 às 16:34
Olá Carla,
Espero que tenhamos resolvido seu agendamento. Mais uma vez pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Pode contar conosco sempre!
Com carinho,
Equipe Freelaser
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 14:51
Problema resolvido, obrigada!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
02/04/2026 às 15:27
Olá Carla,
Ficamos felizes por termos conseguido resolver a sua insatisfação. Estamos sempre à sua disposição!
Com carinho,
Equipe Freelaser