Cervejeira
Em réplica
Bom Jardim - RJ
16/12/2022 às 14:41
ID: 155625895
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/11/******* comprei uma cervejeira Metalfrio com vidrinho ******* litros reformada 220v, foi pago no cartão em 10 vezes, compra essa via watssap, se mostrou muito interessada até comprar, recebi a cervejeira no dia 06/12/*******, sendo que não foi o modelo que escolhi e ainda veio 110v, entrei em contato e ficou combinado que me devolveria via wattsap a diferença da cervejeira e o valor de um transformador, só que até hoje não recebi o reembolso e não responde mais minhas mensagens e nem telefonemas.. vou procurar meu direitos na justiça!
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Resposta da empresa
16/12/2022 às 14:45
olá, Carlos pedimos que entre em contato.. a empresa está disposta a solucionar seu caso.. obrigado equipe https://*******
Réplica do consumidor
16/12/2022 às 14:54
é o que mais tenho feito, mais não vejo boa vontade em rsolver
Réplica da empresa
16/12/2022 às 15:00
bom, com toda tranquilidade se senhor achar melhor. ir na justiça cobrar, um transformador.. como falamos aqui, a empresa está disposta a resolver.
Réplica do consumidor
16/12/2022 às 15:10
não é só o transformador,tem o valor de *******,00 do vidro, a cervejeira vem sem o vidro e também a nota fiscal com o valor correto, é facil resolver, faz o pix deste valor
Réplica da empresa
16/12/2022 às 15:22
correto, tudo será resolvido. porém para deixar Claro, seu produto chegou corretamente em seu endereço... agradeço sua atenção.. aguardamos seu contato...
Réplica do consumidor
16/12/2022 às 15:28
correto não, não veio o modelo que comprei, faça o reembolso e a nota fiscal e fica certo
Réplica do consumidor
16/12/2022 às 15:38
os dados da minha chave pix esta na conversa do watssap
Réplica do consumidor
19/12/2022 às 09:43
como vamos resolver? vai fazer o reembolso quando?
Réplica do consumidor
27/02/2023 às 11:10
esta disposto a resolver?