Usuário bloqueado há 9 dias na plataforma Magnific (antigo Freepik) após pagamento e sem resolução do suporte
Não respondida
São José dos Campos - SP
14/05/2026 às 09:41
ID: 248617243
Freepik agora é Magnific, essa transição me trouxe um transtorno danado, eu pago R$2*****4,90 por mes no plano para usar as IAs que fornecem, fiz o pagamento do mes de Maio dia *****, e desde então estou bloqueado devido a um problema tecnico, chamo no suporte todos os dias pra resolver, o suporte é uma IA que responde a mesma coisa, que vai verificar, e isso são todos os dias. E estou a 9 dias sem usar a plataforma mesmo tendo pago. Até que estou sendo bem paciente e compreensivo. Mas ja fazem 9 dias. Como Faço pra resolver o meu problema?