Produto nunca entregue e não respondem mensagem

Resolvido
São Paulo - SP
23/02/2021 às 18:19
ID: 120063769
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vinho no dia 7 de dezembro e nunca foi entregue, estava prometido para entrega antes do Natal, era um presente e nada! No site não informam nada, como se tivesse sido entregue E NÃO FOI. Pedido # *******. O telefone deles não funciona, só dá caixa postal, mensagem pelo site não é respondida, nem pelo Facebook, verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui]. E lá no Facebook tem várias pessoas reclamando da mesma coisa, na mesma situação de compra que não é entregue.
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Consideração final do consumidor
09/06/2021 às 13:27
Produto foi entregue vários meses depois do combinado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5