Falta de compromisso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/08/2026 às 10:34
ID: 255372957
Gostaria de registrar minha profunda indignação com a falta de compromisso e respeito que tive ao agendar um procedimento nessa clínica.
Marquei a extração de um dente com mais de um mês de antecedência. A consulta foi confirmada um dia antes, então me organizei, deixei de atender meus pacientes e me desloquei até a unidade. Ao chegar, fui informado pelo recepcionista, de forma muito simples, que a dentista não compareceria e que não havia nenhum outro profissional disponível para realizar o procedimento.
É inadmissível que um paciente só descubra isso ao chegar à clínica, após ter reorganizado toda a sua rotina. Além do transtorno, houve total desrespeito com o meu tempo e com os meus compromissos profissionais.
Uma situação como essa demonstra falta de organização, compromisso, respeito e ética com o paciente. Esperava, no mínimo, ser comunicado com antecedência para evitar todo esse prejuízo e desgaste.