Atendimento Horrivel, não devolvem o produto

Respondida
Curitiba - PR
21/11/2018 às 13:06
ID: 40172611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de sensores, me enviaram dois do mesmo lado, abri reclamação e, após muita demora, pediram para eu enviar uma peça por correios e enviassem o comprovante por whatsapp, pois assim que eu enviassem eles mandavam a mercadoria correta, pois bem... Eu mandei esse comprovante a dois dias, só visualizaram e não responderam a mensagem, não atendem a ligação e nem enviaram o produto! Eu estou a mais de 10 dias tentando trocar essa [Editado pelo Reclame Aqui] de produto e essa "empresa" se é que dá pra chamar de empresa, não conseguem resolver o erro deles mesmo, é uma coisa tão simples! Isso que eu pedi agilidade pois preciso viajar com o carro e eles nessa demora do caramba! estou a mais de 10 anos no mercadolivre e nunca tinha visto um vendedor tão ruim e incompetente como esse!
Compartilhe
Resposta da empresa
21/11/2018 às 13:20
Bom dia Elielton, queremos pedir desculpa pelo transtorno gerado, Já foi solicitado a algum tempo a devolução da mercadoria através do mercado livre,
Assim que postado automaticamente será devolvido o dinheiro do senhor
Qualquer duvida pode contar com a gente