FREIRE COMERCIO DE VEICULOS

Reclamar dessa empresa

Timbó - SC

24/11/2025 às 16:21

ID: 232713251

Carro vendido acima da FIPE, cheio de defeitos e sem solução já voltou 4 vezes à oficina

Descrição da Reclamação:

Comprei um veículo na Freire Veículos, pagando acima da tabela FIPE, acreditando na garantia e nas condições que a loja afirmou que o carro possuía. Porém, menos de 100 km após sair da loja, o carro começou a apresentar diversos problemas graves:

Luz do ABS acesa

Folga na direção

Luz da tração com mau contato

Fumaça branca com cheiro forte e em excesso

Dificuldade na partida

Falha do motor

Aquecimento do motor

Entre outros

Desde então, o veículo já foi para a oficina 4 vezes, sendo 2 delas de guincho. Na primeira ida à oficina indicada pela própria loja, relatei todos os problemas, porém até agora apenas defeitos simples foram resolvidos, enquanto os problemas mais sérios continuam sem solução.

Em uma dessas idas, foi resolvido apenas o problema do ABS e o carro retornou com vazamento de óleo, deixando todo o óleo do motor no chão, o que demonstra falta de cuidado e de responsabilidade.

A loja afirma que oferece suporte e garantia, mas isso só funciona até onde lhes convém. Quando o problema é realmente grave, simplesmente não resolvem. Venderam um carro sem as mínimas condições de uso como se estivesse em perfeito estado.

Estou sem meu meio de locomoção, sem meu instrumento de trabalho e acumulando prejuízos. Mesmo assim, o proprietário ainda disse que eu estou tentando barganhar, sendo que o valor pendente é apenas R$ 2.500,00 de um carro de R$ 70.000,00.

Deixo claro: faço a quitação imediatamente se a loja formalizar em documento que irá corrigir todos os problemas e me entregar o carro integro, nas condições prometidas no ato da venda.

Solicito que a Freire Veículos assuma sua responsabilidade e resolva o caso com seriedade.