Falta de Água Constante em Edifício Administrado pela Freire Imóveis e Falta de Prioridade do Síndico

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

29/05/2026 às 12:08

ID: 250033865

Meu predio e afministrado pela Freire imoveis, pago todos os meses o aluguel, e constantemente tenho falta de agua, e um problema que afeta alguns apartamentos e nao todos, com isso eu percebo que o sindico Tanaca nao prioriza. Agua e necessidade basica, estou montando um dossie e aguardo uma solucao pq o ultimo chamado aberto na imob esta aberto ainda.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 12:34

Prezada Sra. Cristiane,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos os transtornos relatados.

Para que possamos compreender melhor a situação e prestar os esclarecimentos adequados, nossa equipe entrará em contato por telefone para obter mais informações sobre o condomínio, confirmar o endereço e entender com mais detalhes os problemas mencionados relacionados ao abastecimento de água.

Nosso objetivo é analisar o caso com a devida atenção e orientá-la da melhor forma possível, buscando contribuir para o encaminhamento da situação junto aos responsáveis.

Permanecemos à disposição e agradecemos pela oportunidade de apurar os fatos.

Atenciosamente,

Ouvidoria Freire Imóveis
Incansável jeito Freire de bem atender

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 20:34

Me retornaram rapido e se posiciinaram, informando que administram meu condominio, mas que é o sindico que resolve, ficaram de fazer o intermedio e resolver, estou no aguardo..mas sempre que abro um incidente no app, nao retornam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8