Barrada no Evento "Eu Seguirei" por ser diabética

Não resolvido
Recife - PE
01/10/2023 às 10:35
ID: 173094525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Hoje fui para o" VI Congresso Eu Seguirei " em Recife do Frei Gilson e ao entrar fui barrada por levar coca normal do tamanho pequeno e biscoito, pois sou diabética tipo 01 e sou insulinodependente, mesmo explicando a minha situação para a guarda de uma empresa particular que foi contratada pela organização do evento, ela não me deixou entrar alegando que o evento não permite entrar comida. E revistou minha bolsa sem luvas. Além de zombar de mim ao se questionar como que um diabético pode comer doce. Afinal, posso ter hipoglicemia e sinto os seus sintomas, como cansaço, tremor e taquicardia e mesmo que eu possa comprar no evento o refrigerante, como um dos organizadores falou, pode não dá tempo de eu esperar na fila para comprar o açúcar, a fim de que suba a glicose. A equipe voluntária que está organizando são os membros da Porta Fidei e uma que se denominou médica não solucionou a minha entrada no evento. Logo, depois da humilhação além de possuir uma doença que já é difícil por natureza, tive que deixar meus salva-vidas, isto é, os meus doces no carro. Muito triste com tamanha humilhação. Não critico o Frei Gilson que é um excelente sacerdote, mas a má organização do evento, o que gerou muito estresse a mim e a meus pais. Fora o falta de papel higiênico nos banheiros, estacionamento de 50 reais e filas enormes para adquirir algum alimento. Agradeço.
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Consideração final do consumidor
17/01/2024 às 00:07
Péssimo, usaram a imagem do Frei Gilson para ganhar dinheiro, o que gerou até tristeza dos meus familiares com a figura do Frei. Desrespeito com alguém que precisa de cuidados especiais, uma ingratidão!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/01/2025 às 15:35
Prezada
Bruna Noronha
Boa tarde!
Agradecemos por nos relatar sua experiência no VI Congresso Eu Seguirei em Recife com o Frei Gilson.
Lamentamos profundamente o ocorrido ao ser barrado(a) na entrada por levar uma bebida que não estava permitida pelas normas do local do evento. Reconhecemos que situações como essa podem gerar desconforto e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Infelizmente, precisamos seguir as regras estabelecidas pelo espaço onde o evento foi realizado, mas entendemos que a comunicação dessas normas poderia ter sido mais clara e direta para evitar situações como a sua.
Nosso propósito é evangelizar e levar a mensagem de Deus a cada pessoa.
Atenciosamente,