Reclamação sobre atraso na entrega do livro

Resolvido
Ribeirão Preto - SP
15/08/2024 às 13:50
ID: 195285577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste expressar minha insatisfação com o atraso na entrega do livro que comprei há dias. Até o momento, não recebi o produto, e estou preocupado com o paradeiro do mesmo.
Gostaria de destacar que, conforme a informação no rastreamento, o livro deveria ter chegado, mas ainda não foi entregue em minha residência. Verifiquei com meus vizinhos, e nenhum deles recebeu a encomenda em meu nome.
Solicito que verifiquem urgentemente o status da entrega e me informem com quem está o meu pedido ou qual a previsão real de entrega. Preciso de uma solução rápida, pois estou contando com esse livro.
Aguardo uma resposta.
Atenciosamente
Compartilhe
Resposta da empresa
20/01/2025 às 13:57
Prezada,
GABRIELA MARIA DESPIRITO
Boa tarde!
Gostaria de informá-lo(a) que o seu pedido foi resolvido conforme solicitado. Agradecemos pela paciência e compreensão durante o processo.
Atenciosamente,
Benfeitoria Freis Carmelitas Mensageiros do Espírito Santo
Consideração final do consumidor
20/01/2025 às 13:59
Foi um ótimo atendimento,
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10