Entregou o Meu Carro Quebrado

Olá, Elias! Inicialmente nos desculpamos por sua insatisfação e informamos que damos garantia por todos nossos serviços, que no seu caso foi a pintura das duas portas. Quanto ao seu carro estar pulverizado de tinta, o senhor sabe que o carro já chegou em nossa oficina desta forma, tanto é que no momento da entrada do carro nós oferecemos um serviço de polimento para retirar isso e o senhor não se interessou. Todo carro que entra em nossa oficina é aplicado um mascaramento da Sherwin Williams e quando entra na cabine de pintura ainda empapelamos partes próximas da pintura. Quanto a seus amortecedores, não foi por conta do sinistro, se trata de desgastes naturais, afinal, seu carro já está com ******* mil quilômetros rodados e, atribuir esse travamento a oficina é totalmente incabível. Quanto a outros danos que o senhor cita, quem analisa é a seguradora, nós mandamos todas as fotos e indicações, mas só executamos o que a seguradora autoriza, não temos esse poder de decisão e não fazemos pericia de acidente, nós apenas indicamos avarias, isso é entre a seguradora e o segurado. Reforçamos que todos nossos serviços possuem garantia e que se o senhor tiver alguma reclamação sobre nossos serviços, nós lhe atenderemos prontamente, porem não podemos garantir em peças e partes que não realizamos nenhum serviço e que nem mexemos. Atenciosamente, Freitas Auto Center.

Não aceito o pedido de desculpas de vocês, pós dar para ver a falta de sinceridade e sobretudo a falta de caráter que a Freitas Auto Center tem. Uma empresa que tem a coragem de vir à público mentir de forma descarada como essa, dizer que o meu carro chegou na oficina já pulverizado de tinta, inacreditável!
Uma funcionária da Freitas Auto Center realmente me ofereceu o serviço de polimento, e eu achei isso estranho por que o carro não precisava de polimento algum, só percebi que o carro estava pulverizado com tinta quando fui lavar o mesmo (tanto o carro e a tinta jogada no carro são branca), ai eu entendi o por que foi me ofereceram o serviço, vocês tinham pulverizado o meu carro, e ao invés de consertar o erro cometido, queria que eu pagasse por isso (como é típico de pessoas desonesta).
Referente aos amortecedores, vocês com intuito de depreciar o meu veículo, destacando a quilometragem rodada, isso não tem nenhuma correlação, o fato é, deixei o carro em perfeitas condições (em ralação aos amortecedores) com vocês e vocês me entregaram o carro com problemas e não tiveram a moral de assumir os próprios erros.
Sobre as outras avarias apresentadas, que fazem parte da colisão, eu reitero, É MENTIRA DE VOCÊS, mais uma vez, a seguradora disse que não reprovou nada, o fato foi que vocês não passaram para seguradora o problema.