pessimo atendimento e nao realizou a troca do produto

Reclamação não respondida

Não respondida

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Leopoldina - MG

10/11/2018 às 12:51

ID: 39903025

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei 1 maf-medidor de fluxo de ar do audi a3*******00 dia 11 de julho de ******* recebendo no dia 17, no valor de *******,00 esta peca deu problema com menos de 90 dias , entrei em contato com a empresa que comprei que foi a Freitas comercial então entrei em por telefone com o Sr. Carlos Freistas a onde decidimos que era para enviar para encaminhar a bosch para avaliação. encaminhei a Freitas por pac numero *******, dia 24/10 no valor de 44.48, segundo o correios que foi feito duas tentativas de entrega no dia 29/10 as 9:16 e 30/10 as 9:37 contando como ausentes. me admiro uma empresa deste porte ficar ausente por dois dias consecutivos. Assim e os correios fez a devolução para mim tentei entrar em contato com a referida empresa por três tentativas e não atendeu meu telefone e em seguida entrei em contato com a bosch a empresa me informou que a garantia seria pela empresa que realizei a compra. Aguardo reposição desta peca o mais breve possível pois é um valor considerável. entro em contato por reclame aqui para tentar resolver, se não tiver uma posição entrarei via justiça.

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