Baixa de multas não resolvida
Respondida
Serranópolis de Minas - MG
15/09/2026 às 11:24
ID: 259098403
Não consigo transferir o veículo pro meu nome pq a empresa não deu baixa nas multas. Enviei email e não me responderam, enviei msg no whatsapp e também não responderam.
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 12:13
Bom dia, Sr. João!
Em atenção à sua manifestação, verificamos que o seu atendimento está sendo acompanhado pelo setor de Documentação e que a situação dos débitos do veículo permanece em tratativa para regularização, conforme os procedimentos estabelecidos na condição de venda do leilão.
Conforme previsto:
> ** (...) Débitos até R$ 800,00 por conta do comprador. Valor excedido passível de análise de reembolso pelo comitente vendedor. Possíveis multas de averbação e pontuação por atraso nas regularizações para o nome do comprador e/ou para o nome do banco correrão por conta do comprador.**
Esclarecemos que a pendência está sendo tratada junto às áreas responsáveis para que seja possível dar continuidade à regularização e transferência do veículo.
Lamentamos eventuais dificuldades encontradas em nossos canais de atendimento e reforçamos que o caso permanece em acompanhamento até a conclusão da tratativa.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Atendimento Freitas Leiloeiro.