Compra de veículo em leilão com documentação errada e multas
Não resolvido
São Paulo - SP
10/07/2026 às 10:37
ID: 253568409
Muito ruim ! Não recomendo comprei uma vez pra nunca mais ! Documentação demora ! A minha veio com documento de outro estado sendo que comprei em SP tive que pagar pra fazer a transferência de estado ! Oque não é barato e ainda veio uma multa na qual eu também tive que pagar ! Pessimo . Tenham cuidado com este leilão
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:59
Prezado, bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Esclarecemos que o veículo foi leiloado em conformidade com as informações e condições previamente disponibilizadas na Condição de Venda do lote, documento de conhecimentodos arrematantes.
Conforme previsto, eventuais providências e custos relacionados à regularização de placa, emplacamento e demais adequações exigidas pelos órgãos competentes também são de responsabilidade do comprador. Da mesma forma, débitos de até R$ 500,00 são de responsabilidade do arrematante.
Dessa forma, considerando que as situações mencionadas em sua manifestação estavam expressamente previstas na Condição de Venda e foram aceitas no momento da participação no leilão.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos em nossos canais de atendimento.
Documentos de Veículos
Telefone: (11) 3117-1005
[email protected]
Atenciosamente,
Atendimento Freitas Leiloeiro.
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 16:56
Em momento algum a empresa citou no edital que o veículo permanecia a outro estado , enquanto a multa bastava fazer a desvinculação , é um processo simples que no qual outros leilões que participei já realizaram, enfim vivendo e aprendendo! Não indico este leilão .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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