Dificuldade na transferência de propriedade de veículo.
Não resolvido
Sumaré - SP
19/05/2026 às 21:03
ID: 249131759
Comprei um carro no dia 18/03/2026 lote:181, ate hoje não consegui transferir o carro pro meu nome, porque o carro tem uma restrição no Rio de Janeiro, ja enviei vários email pedindo a solução e ate agora nada, um restrição do antigo dono do Rio Janeiro, e foi vendido com a placa cinza, vou tomar as providências cabíveis.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 09:02
Prezada, bom dia!
Conforme informado anteriormente, a placa Mercosul disponibilizada à senhora possui um QR Code, que pode ser escaneado para identificação da empresa emplacadora responsável, possibilitando o contato direto para obtenção de informações sobre o apontamento mencionado.
Caso não obtenha êxito por esse meio, orientamos que procure uma empresa de estampagem/emplacamento de sua região e solicite a verificação da placa por meio da leitura eletrônica ("bipagem"), para identificação dos dados vinculados ao registro.
Esclarecemos que o FREITAS Leiloeiro disponibilizou toda a documentação necessária para a transferência do veículo. Se julgar necessário, poderá procurar por auxílio de um despachante de sua confiança para orientações e procedimentos complementares junto aos órgãos competentes.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Atendimento Freitas Leiloeiro.
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 19:26
Não resolveu meu problema, eu comprei um carro para carregar meu filho para escola, e o carro tá parado a 1 mês e meio, sem solução, a empresa do leilão tá dizendo que a responsabilidade é do despachante do banco, que eles são apenas intermédio, estou aguardando.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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