Enganado em leilão de veículo: problema grave no motor não informado no histórico

Prezado,
bom dia!

Esperamos que esteja bem.

Reiteramos que, conforme consta na condição de venda do lote, os veículos leiloados são vendidos no estado em que se encontram, sem realização de vistoria mecânica e sem garantia quanto ao funcionamento ou conservação.
Os comitentes vendedores e o leiloeiro oficial não se enquadram como fornecedores ou comerciantes nos termos da lei, estando isentos de responsabilidade por eventuais avarias, defeitos (ocultos ou não), remarcações, divergências de motor, chassi, hodômetro, entre outros aspectos.

No caso específico, a condição do lote já informava claramente:

"SINISTRADO / PEQ MONTA / SEM ESTEPE / SISTEMA DE ARREFECIMENTO DANIFICADO / RADIADOR DANIFICADO / PARTE ELÉTRICA DANIFICADA / AR CONDICIONADO DANIFICADO / IPVA 2026 POR CONTA DA COMPANHIA (ALLIANZ SEGUROS), COM QUITAÇÃO ATÉ A DATA DE VENCIMENTO / PRAZO P/ ENTREGA DA DOCUMENTAÇÃO SERÁ DE 60 DIAS ÚTEIS / O COMPRADOR DECLARA QUE TEM CIÊNCIA DA DETERMINAÇÃO LEGAL DA PORTARIA DETRAN/SP N1218 DE 25/07/14 / VEICULO VENDIDO NO ESTADO / MECÂNICA SEM TESTE / SEM GARANTIAS QUANTO A ESTRUTURA, FUNCIONAMENTO, CARACTERÍSTICAS, REPAROS, REPOSIÇÕES, APROVEITAMENTO, SUBSTITUIÇÕES E/OU AUSÊNCIAS DE PEÇAS, DANOS E/OU NECESSIDADE DE COMPOSIÇÃO/SUBSTITUIÇÕES/REPAROS NA PARTE INFERIOR DO VEICULO COMO TAMBEM SISTEMA DE ESCAPAMENTO DE GASES E SEUS AGREGADOS, SINISTROS JÁ OCORRIDOS EM QUALQUER CLASSIFICAÇÃO DE MONTA OU TIPO, COMERCIALIZADO POR SEGURADORAS CONSTANDO OU NÃO NOS ÓRGÃOS COMPETENTES / CORRERÃO P/C DO COMPRADOR, PROVIDENCIAS OPERACIONAIS E FINANCEIRAS CONSOANTE A CONDIÇÃO DE VENDA IMPRESSA NESTE CATALOGO, AS PROVIDENCIAS, CUSTAS E REGULARIZAÇÕES DE REPROVAÇÕES, DIVERGÊNCIAS E REPOSIÇÕES DE MOTOR, CAMBIO, ETIQUETAS, SELOS, VIDROS, QUILOMETRAGEM, IDENTIFICADORES, CATEGORIA, LACRAÇÃO/EMPLACAMENTO E REGULARIZAÇÕES INCLUSIVE PADRÃO MERCOSUL CONSEQUENTEMENTE ESTAMPAGEM/ 2 VIA E SE NECESSARIO BAIXA DE RESTRIÇÕES RELACIONADAS E RECALL (REALIZAÇÃO, BAIXA E LIBERAÇÃO) OU QUALQUER OUTRO ITEM, JUNTO AO DETRAN/CIRETRAN/CONCESSIONARIOS OU EMPRESAS CREDENCIADAS/EMISSORAS DE PERICIAS E LAUDOS ECV/CSV, COMO POSSIVEIS INFORMAÇÕES EM SISTEMA MAS NÃO PRESENTE/IMPRESSO EM CAMPO DE OBSERVAÇÕES E DE CRLV-E E ATPV-E / QUALQUER RESTRIÇÃO ADMINISTRATIVA OU JUDICIAL INCLUÍDA SOBRE O VEÍCULO APÓS A DATA DO LEILÃO NÃO PODERÁ SER CONSIDERADA DE RESPONSABILIDADE DO COMITENTE VENDEDOR, CONSIDERANDO A INEXISTÊNCIA DA RESTRIÇÃO NO MOMENTO DA TRANSFERÊNCIA PARA O NOME DO COMITENTE E DISPONIBILIZAÇÃO DO VEÍCULO PARA VENDA / DÉBITOS ATE R$ 500,00 P/C DO COMPRADOR (INCLUSIVE MULTAS E IPVAS ANTERIORES AO LEILÃO), VALOR EXCEDIDO P/C DO COMITENTE VENDEDOR / POSSÍVEIS MULTAS DE AVERBAÇÃO E PONTUAÇÃO POR ATRASO NAS REGULARIZAÇÕES PARA O NOME DO COMPRADOR E/OU PARA O NOME DA SEGURADORA CORRERÁ POR CONTA DO COMPRADOR"

Lembramos ainda, que os veículos estão disponíveis para visitação antes do leilão, justamente para que todos os interessados possam realizar suas próprias avaliações quanto ao estado dos bens.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Atendimento Freitas Leiloeiro.

Resposta RA: Prezado,
bom dia!

Esperamos que esteja bem.

Reiteramos que, conforme consta na condição de venda do lote, os veículos leiloados são vendidos no estado em que se encontram, sem realização de vistoria mecânica e sem garantia quanto ao funcionamento ou conservação.
Os comitentes vendedores e o leiloeiro oficial não se enquadram como fornecedores ou comerciantes nos termos da lei, estando isentos de responsabilidade por eventuais avarias, defeitos (ocultos ou não), remarcações, divergências de motor, chassi, hodômetro, entre outros aspectos.

No caso específico, a condição do lote já informava claramente:

"SINISTRADO / PEQ MONTA / SEM ESTEPE / SISTEMA DE ARREFECIMENTO DANIFICADO / RADIADOR DANIFICADO / PARTE ELÉTRICA DANIFICADA / AR CONDICIONADO DANIFICADO / IPVA ***** POR CONTA DA COMPANHIA (ALLIANZ SEGUROS), COM QUITAÇÃO ATÉ A DATA DE VENCIMENTO / PRAZO P/ ENTREGA DA DOCUMENTAÇÃO SERÁ DE 60 DIAS ÚTEIS / O COMPRADOR DECLARA QUE TEM CIÊNCIA DA DETERMINAÇÃO LEGAL DA PORTARIA DETRAN/SP N***** DE ***** / VEICULO VENDIDO NO ESTADO / MECÂNICA SEM TESTE / SEM GARANTIAS QUANTO A ESTRUTURA, FUNCIONAMENTO, CARACTERÍSTICAS, REPAROS, REPOSIÇÕES, APROVEITAMENTO, SUBSTITUIÇÕES E/OU AUSÊNCIAS DE PEÇAS, DANOS E/OU NECESSIDADE DE COMPOSIÇÃO/SUBSTITUIÇÕES/REPAROS NA PARTE INFERIOR DO VEICULO COMO TAMBEM SISTEMA DE ESCAPAMENTO DE GASES E SEUS AGREGADOS, SINISTROS JÁ OCORRIDOS EM QUALQUER CLASSIFICAÇÃO DE MONTA OU TIPO, COMERCIALIZADO POR SEGURADORAS CONSTANDO OU NÃO NOS ÓRGÃOS COMPETENTES / CORRERÃO P/C DO COMPRADOR, PROVIDENCIAS OPERACIONAIS E FINANCEIRAS CONSOANTE A CONDIÇÃO DE VENDA IMPRESSA NESTE CATALOGO, AS PROVIDENCIAS, CUSTAS E REGULARIZAÇÕES DE REPROVAÇÕES, DIVERGÊNCIAS E REPOSIÇÕES DE MOTOR, CAMBIO, ETIQUETAS, SELOS, VIDROS, QUILOMETRAGEM, IDENTIFICADORES, CATEGORIA, LACRAÇÃO/EMPLACAMENTO E REGULARIZAÇÕES INCLUSIVE PADRÃO MERCOSUL CONSEQUENTEMENTE ESTAMPAGEM/ 2 VIA E SE NECESSARIO BAIXA DE RESTRIÇÕES RELACIONADAS E RECALL (REALIZAÇÃO, BAIXA E LIBERAÇÃO) OU QUALQUER OUTRO ITEM, JUNTO AO DETRAN/CIRETRAN/CONCESSIONARIOS OU EMPRESAS CREDENCIADAS/EMISSORAS DE PERICIAS E LAUDOS ECV/CSV, COMO POSSIVEIS INFORMAÇÕES EM SISTEMA MAS NÃO PRESENTE/IMPRESSO EM CAMPO DE OBSERVAÇÕES E DE CRLV-E E ATPV-E / QUALQUER RESTRIÇÃO ADMINISTRATIVA OU JUDICIAL INCLUÍDA SOBRE O VEÍCULO APÓS A DATA DO LEILÃO NÃO PODERÁ SER CONSIDERADA DE RESPONSABILIDADE DO COMITENTE VENDEDOR, CONSIDERANDO A INEXISTÊNCIA DA RESTRIÇÃO NO MOMENTO DA TRANSFERÊNCIA PARA O NOME DO COMITENTE E DISPONIBILIZAÇÃO DO VEÍCULO PARA VENDA / DÉBITOS ATE R$ 500,00 P/C DO COMPRADOR (INCLUSIVE MULTAS E IPVAS ANTERIORES AO LEILÃO), VALOR EXCEDIDO P/C DO COMITENTE VENDEDOR / POSSÍVEIS MULTAS DE AVERBAÇÃO E PONTUAÇÃO POR ATRASO NAS REGULARIZAÇÕES PARA O NOME DO COMPRADOR E/OU PARA O NOME DA SEGURADORA CORRERÁ POR CONTA DO COMPRADOR"

Lembramos ainda, que os veículos estão disponíveis para visitação antes do leilão, justamente para que todos os interessados possam realizar suas próprias avaliações quanto ao estado dos bens.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Atendimento Freitas Leiloeiro.
Interação reclamação
Responder ao consumidor
O consumidor tem até 01/12/2026 para avaliar o atendimento da sua empresa. É ideal chegar a uma resolução para o problema até este prazo para poder receber uma avaliação.

Muita redação e muita enrolação.
Mencionam a visita ao lote. Visita? O carro fica trancado, nem fotografar pode muito menos ver por dentro e ter noção de danos internos.