FREITAS NAO É CONFIÁVEL
Resolvido
Santo André - SP
13/02/2026 às 12:20
ID: 240653985
NAO COMPREM NO FREITAS LEILÕES TEM OUTROS LEILOEIRO COM BOA INDOLE NO MERCADO!
Comprei um carro em 07/2025 paguei todos os débitos porque débitos até 500,00 o comprador assume acima desse valor o Freitas se responsabiliza, quando fiz a transferência apareceu uma multa no valor de $200,00 paguei sem problema quando estava em processo de transferência apareceu mais duas multas uma de $199,00 e outra de $390,00 falei com o Freitas (*****) como eu já tinha pago uma multa no valor de $200,00 fiz o depósito no despachante indicado pelo Freitas (*****) no valor de $300 assim daria o valor que eu assumo $500,00 o Freitas pagou uma multa de$199,00 e essa outra de $390,00 eles não pagaram e está me gerando uma baita dor de cabeça são 7 pontos em minha CNH que posteriormente vou entrar com uma ação contra o Freitas. Ou seja, depositei $300,00 eles pagaram uma multa de $199,00 cadê os outros $100,00 Freitas são meus vocês não pagam a multa não devolvem meu dinheiro que [Editado pelo Reclame Aqui] é essa ?
Paguem a multa porque eu já fiz minha parte peguei todos os débitos do carro e vocês não estão fazendo sua parte vocês estão com meu dinheiro na conta de vocês tenho todos os e-mails, comprovantes de pagto tudo bem guardado
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 11:18
Prezado, bom dia!
Espero que esteja bem.
Na situação mencionada, inicialmente a segunda multa constava apenas como notificação, razão pela qual a opção de pagamento ainda não estava habilitada no sistema.
Com a efetiva conversão da notificação em multa e o devido registro no sistema, foi possível que o despachante do banco realizasse o pagamento, o qual foi concluído na data de ontem.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Atendimento Freitas Leiloeiro.
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 10:15
Não volto a fazer negócio porque quando compramos temos várias obrigações em questão de 24h ou 48h pra acertar com o Freitas mas quando eles estão "errados" não se importam com o cliente e resolvem quando eles bem querem!
Não recomendo
Não indico
Não confio
Freitas nunca mais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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