Propaganda enganosa e possível [Editado pelo Reclame Aqui] em leilão online da Freitas Leilões

Em réplica
Piracicaba - SP
02/02/2026 às 17:34
ID: 239553181
Eu pesquisei bastante antes de " comprar" na Freitas leilões e não achei nada que falasse de [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui], por isso eu confiei e era [Editado pelo Reclame Aqui]/ [Editado pelo Reclame Aqui]. E ai, como eu fiquei? Sem nada!
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 09:31
Prezado senhor, bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Gostaríamos de esclarecer, para sua segurança, que não possuímos qualquer vínculo ou responsabilidade em relação à situação mencionada em sua manifestação.
O Freitas Leiloeiro atua no mercado há mais de 40 anos, sempre pautado pela transparência, seriedade e proximidade com seus arrematantes. Temos trabalhado de forma contínua e incisiva sempre alinhados às autoridades competentes no combate a práticas [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo leilões.
Em nossos canais oficiais de comunicação, reforçamos constantemente orientações preventivas para evitar [Editado pelo Reclame Aqui]. Nesse sentido, destacamos alguns pontos importantes:
Todas as nossas vendas são realizadas exclusivamente por meio de leilão;
Para participar e arrematar bens, é necessário realizar cadastro em nosso site oficial e ter o cadastro previamente aprovado;
Não solicitamos pagamentos antecipados por WhatsApp ou quaisquer outras redes sociais;
Não possuímos representantes comerciais ou vendedores negociando em nosso nome;
Utilize sempre o endereço eletrônico correto do nosso site oficial: www.freitasleiloeiro.com.br
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos sobre nossos procedimentos de leilão, com o objetivo de garantir maior segurança e informação aos nossos arrematantes, evitando que sejam vítimas de situações [Editado pelo Reclame Aqui].
Atenciosamente,
Atendimento Freitas Leiloeiro.
Abraço!
Réplica do consumidor
04/02/2026 às 11:05
O engraçado é que a pessoa gravou o escritório, o leilão.... e nunca ninguém se responsabiliza por nada! Com certeza é alguém ai de dentro, mas já fiz BO