Propaganda enganosa e possível [Editado pelo Reclame Aqui] em leilão online da Freitas Leilões

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

02/02/2026 às 17:34

ID: 239553181

Eu pesquisei bastante antes de " comprar" na Freitas leilões e não achei nada que falasse de [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui], por isso eu confiei e era [Editado pelo Reclame Aqui]/ [Editado pelo Reclame Aqui]. E ai, como eu fiquei? Sem nada!

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Resposta da empresa

03/02/2026 às 09:31

Prezado senhor, bom dia!
Esperamos que esteja bem.

Gostaríamos de esclarecer, para sua segurança, que não possuímos qualquer vínculo ou responsabilidade em relação à situação mencionada em sua manifestação.

O Freitas Leiloeiro atua no mercado há mais de 40 anos, sempre pautado pela transparência, seriedade e proximidade com seus arrematantes. Temos trabalhado de forma contínua e incisiva sempre alinhados às autoridades competentes no combate a práticas [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo leilões.

Em nossos canais oficiais de comunicação, reforçamos constantemente orientações preventivas para evitar [Editado pelo Reclame Aqui]. Nesse sentido, destacamos alguns pontos importantes:

Todas as nossas vendas são realizadas exclusivamente por meio de leilão;

Para participar e arrematar bens, é necessário realizar cadastro em nosso site oficial e ter o cadastro previamente aprovado;

Não solicitamos pagamentos antecipados por WhatsApp ou quaisquer outras redes sociais;

Não possuímos representantes comerciais ou vendedores negociando em nosso nome;

Utilize sempre o endereço eletrônico correto do nosso site oficial: www.freitasleiloeiro.com.br

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos sobre nossos procedimentos de leilão, com o objetivo de garantir maior segurança e informação aos nossos arrematantes, evitando que sejam vítimas de situações [Editado pelo Reclame Aqui].

Atenciosamente,

Atendimento Freitas Leiloeiro.

Abraço!

Réplica do consumidor

04/02/2026 às 11:05

O engraçado é que a pessoa gravou o escritório, o leilão.... e nunca ninguém se responsabiliza por nada! Com certeza é alguém ai de dentro, mas já fiz BO