SITE FALSO DO FREITAS LEILOEIRO

Resolvido
Sorocaba - SP
17/10/2024 às 20:38
ID: 199930891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui hoje (17/10/*******) para visita que indicava no site do leilão de carros em Santa Barbara do Oeste, no Freitas Leiloeiro, para minha surpresa quando cheguei la, hoje não era dia de visita e fui informado pelo pessoal do verdadeiro Freitas Leiloeiro, que o site que eu me cadastrei era FALSO, e que o verdadeiro Freitas não trata nada pelo whatsapp, que a proposito o whatsapp dos [Editado pelo Reclame Aqui] e******* e o email dos [Editado pelo Reclame Aqui] e *******.
Então liguei para o telefone dos [Editado pelo Reclame Aqui] e falei com Fernanda que ainda tentou sustentar a [Editado pelo Reclame Aqui], depois que pedi para ela me atender na recepção, ela não atendeu mais minhas ligações.
O [Editado pelo Reclame Aqui] funciona da seguinte maneira, você escolhe o carro de maneira online pelo site FALSO, indica o lance, e se você não for no local para fazer a visita, os [Editado pelo Reclame Aqui] informam que seu lance foi vencedor e encaminham as instruções para pagamento, uma vez pago, você caiu no [Editado pelo Reclame Aqui]. Fica a dica, jamais faça negocio online.
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Resposta da empresa
18/10/2024 às 17:15
Olá Eduardo, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Ressaltamos que não temos nenhum vínculo e responsabilidade da negociação mencionada em sua manifestação.
O Freitas Leiloeiro atua no mercado há mais de 39 anos, com transparência e proximidade ao cliente, tendo atuado fortemente, junto às autoridades, nesta luta contra [Editado pelo Reclame Aqui] na área de leilões, por meio de abertura de boletins de ocorrência, denúncia dos sites falsos aos servidores de hospedagem, denúncia de perfis falsos nas redes sociais.
Reforçamos em nossos canais de comunicação a orientação de como evitar [Editado pelo Reclame Aqui], tais como:
- TODA NOSSA VENDA É FEITA EXCLUSIVAMENTE POR LEILÃO
- Para participar e arrematar itens é necessário realizar o cadastro em nosso site e ter seu cadastro aprovado.
- Não solicitamos pagamentos adiantados pelo WhatsApp ou outras redes sociais.
- NAO TEMOS REPRESENTANTES COMERCIAIS ou vendedores negociando em nosso nome.
- Utilizar o endereço eletrônico correto do nosso SITE OFICIAL: https://*******
- É muito importante para nós que você faça negócios com segurança. Acesse o link: https://*******
Nos colocamos à disposição dos clientes para esclarecimentos sobre o método de leilão, para que mais pessoas se sintam melhor informadas e não corram o risco de cair em [Editado pelo Reclame Aqui].
Atenciosamente,
Atendimento Freitas Leiloeiro,
Abraço
Consideração final do consumidor
19/10/2024 às 15:38
Notei que estão empenhados em coibir os sites fraudadores, e acho que todo esforço e válido principalmente junto as plataformas digitais que propagam estes sites falsos, que estão denegrindo o trabalho honesto de vocês.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10