INFORMAÇÕES OCULTAS NA DESCRIÇÃO DE VENDA DE VEÍCULO

Não respondida
São Paulo - SP
16/08/2024 às 16:04
ID: 194982309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm Julho de *******, participei de um leilão promovido pelo Freitas Leilão, em que adquiri um veículo sinistro da Tokio Marine. Após a compra, foi descoberto que o veículo possui um sinistro de média monta ocorrido em *******, fato que foi ocultado na descrição do lote disponibilizada para análise dos licitantes.
A resolução do Senatran estabelece que a classificação do nível de monta do veículo é determinada pela quantidade de pontos afetados em suas avarias. Segundo essa regulamentação, quando um veículo passa por dois sinistros de média monta, a soma das avarias pode elevar a classificação para grande monta, caracterizando o veículo como sucata. Essa informação, crucial para a avaliação do bem, não foi devidamente informada, o que comprometeu a transparência do processo de compra.
Problemas Identificados:
Omissão de informação crucial: O sinistro de média monta ocorrido em ******* não foi informado na descrição do lote do veículo adquirido, impossibilitando uma análise adequada por parte do comprador.
Potencial reclassificação para grande monta: De acordo com a resolução do Senatran, dois sinistros de média monta podem indicar que o veículo deveria ser classificado como grande monta (sucata), o que não foi devidamente esclarecido na descrição do leilão.
Descrições incompletas e insuficientes: A descrição fornecida no leilão não oferecia dados suficientes para que o comprador pudesse avaliar corretamente o estado do bem adquirido.
Pedidos:
Diante do exposto, requer-se:
Ressarcimento integral do valor pago pelo veículo, incluindo todas as despesas adicionais decorrentes da aquisição, tais como taxas administrativas, transporte, e outros custos relacionados.
Compensação pelos danos materiais e morais causados pela omissão das informações relevantes sobre o veículo.
Correção imediata das informações disponíveis sobre outros veículos leiloados, garantindo que outros consumidores não sejam prejudicados da mesma forma.
Conclusão:
A falta de clareza e transparência no processo de leilão, especialmente em relação à ocultação de informações críticas sobre o sinistro de média monta e o potencial rebaixamento para grande monta, caracteriza uma grave falha que precisa ser corrigida com urgência. Espero que essa questão seja resolvida de maneira justa e célere, evitando a necessidade de medidas legais mais severas.