Atraso na separação e envio de pedido com modalidade Sedex
Não respondida
Belo Horizonte - MG
20/08/2026 às 15:17
ID: 256974697
Fiz uma compra na loja no dia 16/08/2026 19:48 . Fiz a compra na modalidade SEDEX com a esperança de receber meu pedido o quanto antes na semana contando que conseguiria utilizar no final de semana. Hoje e dia 20/08 e ate o momento meu pedido continua com o mesmo status "Pagamento efetuado - Aguardando envio". Quando entro em contato com a loja o atendente so sabe falar que ja esta em separação e logo mais vai ser enviado. Ja fazem dois dias que estou cobrando e sempre o mesmo retorno. Hoje inclusive manifestei minha insatisfação com o atendimento da loja e nem retorno sequer a mesma foi capaz de responder. Estou extremamente insatisfeito com o descaso e despreocupação da empresa em atender seus clientes. Nao tem porque você ter a modalidade SEDEX nas suas entregas se sua separação de produto EM ESTOQUE vai demorar mais de três dias para acontecer. Inclusive no mesmo dia fiz pedidos em outras lojas do mesmo seguimento, e TODAS sem exceção prepararam e enviaram o produto em no máximo dois dias. Todos os pedidos das demais ja estão em rota de entrega e devem chegar ate amanha, ja a UNICA LOJA que comprei com SEDEX confiando na entrega rápida da loja ate o momento sequer separado e postado o produto foi. Nao recomendo para ninguém que precise da entrega rápida e um atendimento compreensivo.