Empresa pratica preços abusivos na venda de Lorcana, desrespeitando valores da distribuidora.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2026 às 16:47
ID: 256789821
A empresa pratica preços abusivos na venda de Lorcana, não obedece o valor indicado pela distribuidora Copag, alega ação coordenada de grupos específicos porém não explica o acúmulo e a alta quantidade de produtos em seu estoque enquanto muitos lojistas seguem a risca e mal recebem 4 caixas de cada produto.
O produto é repassado para a Freitas no valor nacional e não poderia seguir a tabela internacional como parâmetro, e sim o que a distribuidora determina já calculado com margem de lucro.
Apesar de não ser proibido legalmente no Brasil tal conduta é contra os valores éticos e costumes do mercado.
Desta forma, acaba sendo mal vista por todos aqueles que colecionam ou jogam, pois a empresa se locupleta da falta de item no mercado por meio de exclusividade também não explicada aos consumidores. Exemplo disso são as caixas da coleção "Fabled" que seguem estocadas porém retiradas de venda para não dar indícios do delito.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 10:35
Olá, Felipe! Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer o funcionamento de nossas operações.
Na Freitas TCG, trabalhamos continuamente para oferecer a melhor experiência e os preços mais competitivos do mercado de TCG no Brasil. Quando comparados com outras lojas e plataformas, mantemos disparadamente a melhor condição técnica e comercial:
* Menor Preço do Mercado: Mantemos o valor mais acessível do mercado desde o lançamento e pré-venda na Liga.
* Benefícios Exclusivos: Frete grátis incluso no valor do produto, cupom ativo de 7% de desconto e desconto adicional para pagamentos via Pix.
* Estrutura e Suporte: Contamos com uma equipe de 15 colaboradores dedicados à separação, envio e suporte técnico/comercial aos clientes.
Sobre a disponibilidade do produto Disney Lorcana, é fundamental destacar como funciona a política oficial de distribuição da fabricante:
Cotas Regionais: A distribuição de produtos e cotas de Lorcana é estritamente dividida por regiões geográficas pela própria fabricante. A cota alocada para a região Sul (onde fica nossa operação) não interfere, não compete e não afeta a cota destinada ao estado de São Paulo ou a outras regiões do país.
Independência das Lojas: A cota de cada lojista é definida diretamente pelo fornecedor com base na comunidade local e nas diretrizes da marca.
Compreendemos a frustração quando uma determinada região encontra limitação de estoque junto aos lojistas locais, porém reforçamos que a Freitas TCG atua estritamente dentro das regras de distribuição oficiais, garantindo total transparência e o menor custo final ao consumidor.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional através dos nossos canais oficiais!
Atenciosamente,
Equipe Freitas TCG