Cadeira Elisa Eiffel comprada na Freitas online quebrou com poucos dias de uso e SAC não responde

Resolvido
Aracaju - SE
15/08/2025 às 12:10
ID: 224606075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no mês passado 3 cadeira lindas que estavam na promoção a cadeira Elisa Eiffel na Freitas online , chegou dia 18/07/2025 montei dia 31/07 no dia 07/08 meu esposo ao sentar na cadeira onde a mesma só tinha Cido usada 4 vezes quebrou o acento da mesma , pois não ficamos em casa somente a noite , sendo que ele não tem nem 90 kilos e verificando as outras duas que no caso são das minhas filhas que não chegam a ter nem 15 kilos também estão com marca de rachaduras onde só percebi quando fiz um vídeo para abrir a reclamação no SAC da loja ontem ate o momento não tive retorno , fiz a reclamação dia 09/08/2025 onde pediram 72 horas para retorno e nada , entro em contato no whatsapp e a mesma coisa , a cadeira não tinha 15 dias de uso e já aconteceu isso , essa loja trata os clientes com descaso , se a cadeira não era pra ter uso deveria está avisando no anuncio .
Compartilhe
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 15:41
Facil resolução
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10