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Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

15/08/2022 às 14:57

ID: 148519057

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu fiz minha primeira compra no site da empresa no dia 10/08/******* (quarta-feira), com pagamento por cartão de crédito devidamente aprovado (quarta-feira dia 10/12/******* no período da manhã).
Infelizmente, hoje segunda-feira dia 15/08/******* tive que entrar em contato com a empresa, pelo site através do chat, aguardar quase 50 minutos, para verificar o que estava acontecendo com o pedido que já tinha sido devidamente pago e aprovado o pagamento (inclusive pelo próprio vendedor através de envio de e-mail de confirmação de pagamento).
Ainda, que o ******* parado (até hoje dia 15/08), sequer sem a devida emissão da nota fiscal da compra feita em 10/08/*******.
E, tampouco dando continuidade na entrega (que eu tanto estava aguardando).
Infelizmente se eu não tivesse entrado em contato com a empresa via chat, estaria igual uma boba esperando a movimentação para a entrega do pedido.
Fiquei decepciona, afinal isso não poderia acontecer numa empresa dessa porte.