Fremax Brakes

Reclamar dessa empresa

Varginha - MG

30/06/2026 às 15:35

ID: 252716137

Boa tarde

Comprei um disco de freio para meu Gran Vitara 2015 pelo Mercado Livre.

Uso o carro muito pouco, pois moro em uma cidade pequena. Sempre realizei todas as revisões em dia. Troquei os discos e as pastilhas de freio (que eram novas), substituí os pneus e fiz alinhamento e balanceamento das rodas.

Quando fui fazer uma viagem curta, de aproximadamente 350 km, tive uma grande surpresa. Na volta, ao acionar os freios, o carro começou a tremer por completo. O disco de freio não durou nem três meses.

Entrei em contato com a fábrica pelo WhatsApp, mas me informaram que não poderiam fornecer garantia e que eu deveria procurar o vendedor da peça para solicitar a substituição. Acabei ficando no prejuízo, pois o vendedor do Mercado Livre não responde, e a fábrica não assume a garantia de uma peça que ela própria fabrica.

Pelo que pude observar, esta empresa trata seus clientes muito mal e não demonstra qualquer preocupação em resolver os problemas apresentados. Além disso, percebi que existem diversas reclamações semelhantes, o que demonstra que essa situação não é um caso isolado.