Curso de teclado online com menos aulas do que o prometido e solicitação de reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
27/04/2026 às 00:08
ID: 247016991
Fiz uma compra neste instante em um anuncio que vi online sobre um curso de teclado, o anuncio dizia + 100 aulas, fora outras diversas coisas, recebi dentro da frendz um link que redireciona para o google drive com 12 aulas rs, chega a ser ate brincadeira isso, como tem [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] na internet.
Confira alguns detalhes do seu pedido:
Código da compra: *****
Método de Pagamento: Pix
Data do Pedido: 26/04/2026 23:56
Total: R$ 13,27
Os itens da sua compra:
Produto: +100 aulas práticas de Teclado
Valor: R$ 13,27
Quero o meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 15:57
Olá, tudo bem? lamentamos pela experiência negativa. Verificamos aqui e o reembolso já foi processado com sucesso, o valor será estornado conforme os prazos da sua instituição financeira, podendo levar 3 dias para voltar para sua conta.
Caso precise de qualquer outra informação, estamos à disposição!
Atenciosamente, Thaynara
Equipe de Suporte | FRENDZ
Consideração final do consumidor
10/05/2026 às 09:45
devolveram o meu dinheiro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8