Solicitação de reembolso não respondida pela empresa após devolução de produto.
Respondida
Vitória - ES
09/04/2026 às 20:58
ID: 245658091
Comprei um produto, não gostei e logo em seguida solicitei o reembolso, já passei vários emails e a empresa nem responde. Não entendo como essa empresa tem uma boa avaliação se nem sequer tentya resolver os problemas. Quero meu reembolso por ser um direito meu já que foi solicitado dentro do prazo.Aguardo resposta e solução para o meu problema, urgente.Obrigada!
Compartilhe
Resposta da empresa
10/04/2026 às 14:00
Olá, tudo bem? lamentamos pela experiência negativa. Verificamos aqui e o reembolso já foi processado com sucesso, o valor será estornado conforme os prazos da sua instituição financeira, podendo levar 3 dias para voltar para sua conta.
Caso precise de qualquer outra informação, estamos à disposição!
Atenciosamente, Thaynara