Solicitação de reembolso por pack STL desorganizado e fora das expectativas

Reclamação resolvida

Resolvido

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Terra Boa - PR

05/07/2026 às 10:54

ID: 253123633

comprei um pack stl no entanto ele e todo desorganizado dificil de encontrar algo então não atende minha becessidade nem espectativa estou solicitando o reembolso visto meu direito dentro dos 7 dias de arrependimento, aguardo o cancelamento e reembolso.
nle65xi5xx

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 13:11

Olá, tudo bem? lamentamos pela experiência negativa. Verificamos aqui e o reembolso já foi processado com sucesso, o valor será estornado conforme os prazos da sua instituição financeira, podendo levar 3 dias para voltar para sua conta.
Caso precise de qualquer outra informação, estamos à disposição!
Atenciosamente, Thaynara
Equipe de Suporte | FRENDZ

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 15:24

nao me passou confiança ainda não tive o reembolso mais respondeu radido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2