Solicitei reembolso do curso online, mas não obtive resposta e não recebo assistência da empresa.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Alvinópolis - MG

31/01/2026 às 19:45

ID: 239414687

Comprei um curso na empresa frendz pelo Instagram. E paguei recebi o curso porém não foi o que eu gostaria e esperava. Pedi o reembolso logo em seguida mas nem me responderam. E não tem como entrar em contato pois não dão assistência .

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Resposta da empresa

02/02/2026 às 16:16

Olá, tudo bem? lamentamos pela experiência negativa. Verificamos aqui e o reembolso já foi processado com sucesso, o valor será estornado conforme os prazos da sua instituição financeira, podendo levar 3 dias para voltar para sua conta.
Caso precise de qualquer outra informação, estamos à disposição!
Atenciosamente, Thaynara

Consideração final do consumidor

04/02/2026 às 12:52

Resolveu o problema rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6