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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

13/02/2026 às 18:13

ID: 240689843

Recebo email quase todos os dias. Nunca subscrevi. Enviei email para ***** deu erro. Enviei para ouvidoria, ninguém me respondeu.

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Resposta da empresa

19/02/2026 às 17:57

Olá!

Agradecemos por nos informar sua situação e lamentamos qualquer inconveniente causado.

Gostaríamos de confirmar que já estamos analisando a sua reclamação internamente. Nosso time responsável está conduzindo a verificação junto aos envolvidos sobre o seu cadastro em nossa newsletter e, caso positivo, procederemos com o cancelamento o mais breve possível.

Conte conosco, seguiremos acompanhando o caso até sua completa resolução.

Atenciosamente,

Ouvidoria Frente Corretora.

Réplica do consumidor

12/04/2026 às 11:34

Passou mais de mês. E eu não tive uma resposta. Que [Editado pelo Reclame Aqui]

Réplica da empresa

13/04/2026 às 15:36

Olá, Amir!

No dia 20/02/2026 enviamos um e-mail a você, para o endereço [email protected] informando sobre a exclusão do cadastro de seu e-mail da nossa newsletter.

Solicitamos, por gentileza, que você verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico, pois o e-mail pode ter sido direcionado para lá.

Estamos à disposição.

Atenciosamente,

Ouvidoria FrenteTech

Réplica do consumidor

14/04/2026 às 04:09

Sim. Pode estar no spam. Como vocês enviam só spam..... Eu estou esperando resposta por aqui. Pois foi por aqui o contato. E também a reclamação foi que eu estava recebendo email indesejados. E você enviaram um email para tratar do caso? Atendimento feito no automático. Nem pensam o que faz e o que não faz sentido... Aguardo resposta aqui

Réplica da empresa

14/04/2026 às 09:25

Olá, Amir!

O e-mail que encaminhamos foi para informar que descadastramos o seu e-mail da nossa newsletter.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Ouvidoria Frente Corretora

Réplica do consumidor

23/04/2026 às 13:30

Quero me digam, como tiveram acesso ao meu email, visto que nunca subscrevi os emails de voces?

Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 17:06

Não responderam de onde pegaram meus dados

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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