Cobrança de seguro indevida, caracterizada como novo contrato, prejudicando margem.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/03/2026 às 13:50
ID: 243745993
Ofereceram uma devoluçao de seguros que estava sendo descontados erradamente, mandei a documentaçao nessessaria, mas na verdade era um novo contrato, estou prejudicado com minha margem presa.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2026 às 08:11
Ola Rogério, não realizamos cobrança de seguros para contratação de empréstimos. Nossa empresa é autorizada a formalizar propostas de empréstimos consignado para o banco Santander, consignado em folha para servidores públicos, não OFERTAMOS CRÉDITO PESSOAL mediante pagamentos de valores. Tem uma empresa que esta possando dos nossas informações (CNPJ, ENDEREÇO) e se passando por nós. De qualquer coisa nos colocamos a disposição para mais informações, e segue UNICOS números de atendimento da nossa empresa:
ALERTA IMPORTANTE!!!
Informamos que não solicitamos nenhum pagamento, deposito ou adiantamento aos nossos clientes. Todas as propostas e contratos feitos pelos nossos colaboradores são encaminhados aos nossos clientes através de emails com a extensão @frenteservicos.com.br ou WhatsApp Corporativo com os seguintes números: (11) 93240-9609, (11) 96391-7702, (11) 99669-6489 e (11) 99518-9717.
Caso você receba alguma proposta ou contato de pessoa Informando ser da Frente Serviços que não seja pelos canais informados, denuncie! É [Editado pelo Reclame Aqui]!
Att,
Diretoria Frente Serviços
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 10:36
pessimo atendimento quase 30 dias para dar uma reposta insignificante.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/06/2026 às 08:09
Como informado, empresa não faz devolução de seguro. Não houve nenhum contato da nossa instituição sobre isso. Ha meses que estamos sofrendo com isso, empresas estão pegando nossos dados no site credenciado Santander SA no qual somos correspondente autorizados e se passando por nossa equipe (CNPJ, LOGO, ENDEREÇO) , mas os contatos Não são e nunca foram parte da nossa empresa.
Unicos telefones de atendimento da empresa são: (11) 93240-9609, (11) 96391-7702, (11) 99669-6489 e (11) 99518-9717.