Cobrança de seguro não informado para liberação de empréstimo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

03/01/2026 às 10:16

ID: 236483765

Me contataram dizendo que tinha um empréstimo de 5 mil liberdade pra mim fiz todo o processo quando ja finalizado me disseram pra fazer um pix para pagar o seguro, no qual em momento nenhum tinha sido informado!

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Resposta da empresa

26/01/2026 às 11:35

Gustavo,
Nós da empresa Frente Serviços Ltda Me, lamentamos o ocorrido, porém esses [Editado pelo Reclame Aqui] estão sendo aplicados por outra empresa que se apropriou do nosso CNPJ e nome com base dos dados coletados no Site de Corresponde do Banco Santander, no qual fazemos parte unicamente como representante do Banco na parte de Vendas de Consignados. Peço conferir em nosso site https://frenteservicos.com.br, onde ja consta informativo que NÃO SOLICITAMOS NENHUM TIPO DE PAGAMENTO para adquirir empréstimos e essa empresa que esta aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] oferta crédito Pessoal, e nossa empresa só vende CONSIGNADO EM FOLHA.
Todas as propostas e contratos feitos pelos nossos colaboradores são encaminhados aos nossos clientes através de e-mails com a extensão @frenteservicos.com.br ou WhatsApp Corporativo com os seguintes números: (11) 93240-9609, (11) 96391-7702, (11) 99669-6489 e (11) 99518-9717.

Consideração final do consumidor

26/01/2026 às 15:22

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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