Compra de pacote de canais de TV da Frentetech não liberada após pagamento via Pix, aparelho XplusV3 inútil e descaso da empresa.

Olá Luciano!

Agradecemos por nos informar sua situação e lamentamos qualquer inconveniente causado.

Gostaríamos de confirmar que já estamos analisando a sua reclamação internamente, incluindo a transação mencionada. Nosso time responsável está conduzindo a verificação junto aos envolvidos e retornaremos diretamente ao seu e-mail cadastrado o mais breve possível, trazendo todas as informações atualizadas sobre o status do pagamento.

Conte conosco, seguiremos acompanhando o caso até sua completa resolução.

Atenciosamente,

Ouvidoria FrenteTech.

O mesmo papo furado de sempre quando comprei o aparelho era a promessa de ser vitalício depois começaram a bloquear os aparelhos para poder cobrar mensalidade agora já fiz o pagamento o aparelho não funciona a assistência é uma [Editado pelo Reclame Aqui] o atendimento é péssimo e nada se resolve estou sem o aparelho e sem o meu dinheiro pela a raiva que já passei e o tempo que perdi vou entrar judicialmente no Brasil as coisas só andam na marra não aconselho ninguém a comprar esse aparelho muito menos pagar para usar pois o cliente irá ficar sem os dois

Olá, Luciano!

Concluímos a análise da sua reclamação e encaminhamos as informações em seu e-mail.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,

Ouvidoria Frentetech