Não recebimento de código de ativação após compra de aplicativo
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
28/04/2026 às 01:30
ID: 247130833
comprei um aplicativo para renovar a minha Tati fiz o pagamento de r$ 19988 e não recebi o código de ativação
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 17:37
Olá, Celia!
Agradecemos por nos informar sua situação e lamentamos qualquer inconveniente causado.
Gostaríamos de confirmar que já estamos analisando a sua reclamação internamente. Nosso time responsável está conduzindo a verificação junto aos envolvidos e retornaremos diretamente ao seu e-mail cadastrado o mais breve possível.
Conte conosco, seguiremos acompanhando o caso até sua completa resolução.
Atenciosamente,
Ouvidoria FrenteTech.
Réplica do consumidor
03/05/2026 às 19:43
Não resolveu nada
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 23:25
Não resolveram nada pra mim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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