Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/03/2026 às 16:19

ID: 244731185

Impossível falar com setor de cadastro da empresa.

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Resposta da empresa

02/04/2026 às 15:13

Olá!

Sentimos muito pelo transtorno. Sabemos o quanto situações assim são desagradáveis e reforçamos que esse não é o padrão que buscamos em nossos processos.

Já entramos em contato pelo número informado na reclamação pois queremos entender melhor o ocorrido e seguir com o atendimento da melhor forma possível.

Seguimos à disposição e acompanhando de perto para resolvermos isso.

Atenciosamente,
Frescatto

Consideração final do consumidor

09/04/2026 às 11:42

A vendedora explicou que atende cliente externamente e pelo WhatsApp e não é sempre que consegue responder de imediato. Sugeri que estipulasse um horário para o atendimento do WhatsApp e ela disse que iria avaliar a solicitação. L

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8