Filés de Linguado finos e com espinhas

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Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

24/05/2024 às 11:44

ID: 189450691

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri ******* gramas de filé de linguado Frescatto em 22/05/*******, na rede Hortifruti no Bairro de Campo Grande - Rio de Janeiro.
Ao abrir o pacote me surpreendi com os filés, estavam muito finos, tão finos que se espedaçaram todos ao serem grelhados.
Além disso, estavam cheios de espinhas.
Sempre compro produtos da marca Frescatto, mas dessa vez, eles colocaram qualquer coisa no mercado, dizendo ser "filé de linguado", um desrespeito ao consumidor da marca.

Att
Patrícia Orsi.

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Consideração final do consumidor

26/07/2024 às 17:40

Atendeu bem, todavia, os filés vieram do mesmo jeito que os que geraram a reclamação, tão finos que se despedaçaram na frigideira.
Então pude verificar que os produtos frescatto não são de boa qualidade como antes...
Além de enviarem exatamente ******* gramas, do produto reclamado, sequer deram outros produtos como brinde e como forma de demonstrar que realmente seus produtos são de qualidade.
Dessa forma, vi que não vou mais adquirir nenhum produto frescatto.
Att.
Patrícia.

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Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8