Merluza com excesso de espinhas, imprópria para consumo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/06/2026 às 14:02
ID: 251428371
Merluza que só tinha espinha
comprei pra fazer pra almoço mas tinha mais espinha que peixe tava mt ruim
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 10:37
Olá, Tamyris.
Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos por compartilhar o ocorrido.
Informamos que a análise do seu caso já foi concluída e a tratativa foi finalizada com a reposição do produto, que já foi devidamente entregue.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Frescatto
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 10:40
Me ligaram de imediato, fizeram uma reposição do produto com brinde.
Agradeço o atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10