Frescatto

Reclamar dessa empresa

Araruama - RJ

15/02/2026 às 15:36

ID: 240785997

Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente a um produto adquirido em um quiosque que comercializa peixes.
Ao realizar a compra, a embalagem informava conter 500 gramas do produto. No entanto, ao pesar o peixe após a compra, foi constatado que o peso estava inferior ao indicado na embalagem, não atingindo as 500 gramas anunciadas.
Ressalto que, conforme descrito na própria embalagem, o consumidor deveria estar recebendo exatamente a quantidade informada, ou seja, 500 gramas. A divergência no peso caracteriza descumprimento da oferta e pode causar prejuízo ao consumidor.
Dessa forma, solicito esclarecimentos sobre o ocorrido e as devidas providências para que situações como essa não voltem a acontecer, garantindo o respeito aos direitos do consumidor.
Aguardo retorno.
Atenciosamente, *****.