Comprei o fresubin LP , recomendado pela minha nutricionista renal. Toda vez que eu tomo eu fico estufada e com dores abdominais!!
Em réplica
Pinhais - PR
19/11/2024 às 10:37
ID: 202348807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo, pois sou paciente renal e também tenho tolerância ao mínimo de lactose, fiz o teste e fiquei dois dias sem tomar e fiquei muito bem!!
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Resposta da empresa
19/11/2024 às 10:48
Barueri, 19 de novembro de *******.
Sra. Josieli, bom dia!
A sua reclamação inserida no site Reclame Aqui ID 202348807 em 19/Nov/*******, foi cadastrada pelo atendimento FKB-*******. Informamos que nossa equipe entrará em contato por e-mail para seguirmos com o atendimento.
A Fresenius Kabi agradece seu contato!
Permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
23/11/2024 às 19:11
Não obtive resposta no email como combinado
Réplica da empresa
25/11/2024 às 09:02
Barueri, 25 de novembro de *******.
Sra. Josieli, bom dia!
Um novo e-mail foi enviado para a senhora na data de hoje.
Além disso, na sexta-feira dia 22/11/*******, tentamos entrar em contato por telefone, mas infelizmente não tivemos sucesso.
Pedimos gentilmente que verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico, pois é possível que nossos e-mails tenham sido direcionados para lá. Caso encontre nossas mensagens, solicitamos que as marque como não é spam para garantir que futuras comunicações cheguem diretamente à sua caixa de entrada.
A Fresenius Kabi agradece seu contato!
Permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
29/11/2024 às 15:25
Boa tarde, acredito que talvez tenha enviado para o e-mail errado, pois no spam não encontrei!!
Réplica da empresa
02/12/2024 às 11:44
Barueri, 02 de dezembro de *******.
Sra. Josieli, bom dia!
Informamos que acabamos de enviar um novo e-mail para o endereço eletrônico informado. Por gentileza, pedimos que verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico, pois é possível que nossas mensagens tenham sido direcionadas para lá. Caso encontre nossos e-mails, solicitamos que os marque como não é spam para garantir que futuras comunicações cheguem diretamente à sua caixa de entrada.
A Fresenius Kabi agradece seu contato!
Permanecemos à disposição.
Réplica da empresa
03/12/2024 às 11:40
Barueri, 03 de dezembro de *******.
Sra. Josieli, bom dia!
A sua reclamação inserida no site Reclame Aqui ID 202348807 em 19/11/*******, foi cadastrada pelo atendimento FKB-*******.
Informamos que nossa equipe já entrou em contato por e-mail para seguirmos com o atendimento.
A Fresenius Kabi agradece seu contato!
Permanecemos à disposição