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Marília - SP

26/04/2024 às 08:32

ID: 187563119

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou há 6 dias tentando falar com a assistência técnica pelo telefone e não tenho retorno, quando me atenderam (2 vezes) na primeira o funcionário não ouvia e desligou, na segunda uma pessoa aleatória atendeu (sendo que apertei o botão 4 que é da assistência técnica) expliquei a situação, ela disse que ia me encaminhar e enfim me atenderam, mas era da cozinha, preciso urgente falar com alguém da assistência mas está sendo impossível.

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Resposta da empresa

26/04/2024 às 11:42

Barueri, 26 de abril de *******.

Sr. Eduardo, bom dia!

Sua reclamação inserida no site Reclame Aqui - ID 187563119 - em 26/Abr/*******, foi cadastrada pelo atendimento FKB-*******. Informamos que nossa equipe já entrou em contato por e-mail para seguirmos com o atendimento.

A Fresenius Kabi agradece seu contato!

Permanecemos à disposição.