Produto não entregue

Question

Comprei uma escova que modela etc 5×1 e não recebi o produto, me enviaram um baby lis , me disseram q tinham enviado o produto certo e que poderia ficar com esse como pedido de desculpa pelo erro, isso foi em setembro de ******* e até agora nada do q eu pedi e tbm não me atendem quando falo de cancelar e me reembolsar. Foi quase ******* reais.