Freshdesk Brasil

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Belo Horizonte - MG

01/02/2021 às 22:03

ID: 119029173

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Suporte tecnico é realizado por equipe indiana, não tem prazos de resolução, não oferecem contato direto com a equipe de suporte técnica.

Eles vendem os sistemas através de representantes comerciais que não resolvem os problemas e apenas repassam emails para equipe indiana.

Pós vendas deixa muito a desejar e incoerente com o produto vendido que é nutrir e gerar relacionamentos através de CRM