Loja cancelou pedido e não realizou reembolso, Shopee alega que a loja é responsável.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
26/05/2026 às 14:45
ID: 249732907
Fiz uma compra na loja ***** Ateliê do Crochê, por meio da shopee, no dia 05.05.2026, no valor de R$ 185,22, ID do pedido - *****. No dia 06.05.2026 a loja cancelou o pedido dizendo que não tinha a cor que eu solicitei e disse que iria fazer o reembolso. Desde então a loja não fez o reembolso e venho entrando em contato e agora alegam que quem faz o reembolso é a Shopee. Em conversa no site da Shopee com a Loja cada dia uma desculpa. No dia 18.05, disseram que já tinha reembolsado, porém até o momento não recebi. Peço o comprovante do reembolso e não enviam. Muito descaso com o cliente. E quem cancelou o pedido foi a Loja.