Demora na entrega

Boa tarde, Sr Leandro.

Lamentamos o extravio ocorrido durante o transporte com a transportadora JTM.
Nos casos de extravio, a transportadora tem até 7 dias úteis (até dia 03/6) para localizá-la e, não ocorrendo a identificação do paradeiro da mercadoria, solicitaremos a abertura de processo de indenização ao Fornecedor.
E, embora a equipe operacional da transportadora esteja realizando as buscas em suas unidades, verificamos junto ao fornecedor Lions a disponibilidade de envio de novas peças em caráter de reposição para o Senhor, garantindo o seu atendimento através da reposição citada.
Embora tenhamos um bom nível de serviço com a Transportadora JTM, infelizmente houve dificuldade na obtenção das informações no tempo necessário para o repasse ao senhor, situação essa já pontuada a gerência operacional da JTM, e pela qual pedimos desculpas.
Será aberto um novo pedido de transporte, onde aguardaremos o fornecedor notifica-lo a respeito e providenciar a emissão da nova NF. A partir disto, será possível informá-lo sobre a previsão de entrega do material de reposição por meio dos nossos canais de contato - WhatsApp******* ou *******

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Equipe FRETE CLICK

Prezado Sr Leandro.
Confirmamos a localização do material e sua entrega ocorrida na data e ontem - 05.06.25, recebida por Sirlene Borges.

Novamente queremos nos desculpar em nome do Fornecedor Lions e da Transportadora JTM pelo incomodo gerado.

https://*******, Equipe FRETE CLICK